Política de Privacidad

Introducción

En AutoVenta, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal a través de nuestro sitio web. Por favor, tómate tu tiempo para leerla cuidadosamente, junto con cualquier otra política de privacidad que podamos proporcionarte en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando información personal sobre ti.

Información que recopilamos sobre ti

La información personal es cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad

Incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto

Incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos financieros

Incluyen detalles de la cuenta bancaria y tarjeta de pago para procesar pagos de vehículos o servicios.

Datos de transacción

Incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde ti, y otros detalles de los productos y servicios que has comprado de nosotros, como información sobre vehículos adquiridos o servicios contratados.

Datos técnicos

Incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.

Datos de perfil

Incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso

Incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo qué páginas visitas con más frecuencia y qué funcionalidades usas más.

Datos de marketing y comunicaciones

Incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, y tus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos tu información personal

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, incluyendo:

Interacciones directas

Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al rellenar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:

Solicitas información sobre nuestros productos o servicios;
Creas una cuenta en nuestro sitio web;
Te suscribes a nuestras publicaciones;
Solicitas que se te envíe material de marketing;
Participas en un concurso, promoción o encuesta; o
Nos das tu opinión o te pones en contacto con nosotros.

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como datos analíticos de proveedores como Google; datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega; datos de identidad y contacto de agregadores de datos o corredores; y datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente.

Cómo utilizamos tu información personal

Utilizaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a ti a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tienes el derecho de retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento contactándonos.

Finalidades para las que utilizaremos tu información personal

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en las que planeamos utilizar tus datos personales y en qué base legal nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales.

Divulgación de tu información personal

Podemos compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
Las autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos tus datos personales dentro de nuestro grupo. Esto implicará la transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del EEE, por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les proporcione un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardias:

Solo transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
Cuando utilizamos proveedores basados en EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección de tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la transferencia de tus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Normalmente no cobramos ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, y te proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarte de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de tu información personal.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, por favor contacta con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Avenida de los Automóviles, 123, 28001, Madrid, España
Teléfono: +34 900 123 456

Última actualización

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.